PokerHero
FAQ

Fragen & Antworten

Wie PokerHero funktioniert, was abgedeckt ist und wie Kauf und Coaching zusammenpassen. Noch Fragen? Das Kontaktformular unten geht direkt ans Team.

Erste Schritte

Ein fokussiertes Poker-Lern-Tool: Du legst eine Strategie aus Chart-Packs fest, drillst sie in einem Trainer, der jede Entscheidung gegen den Solver bewertet, und siehst, wo du EV verlierst. Von Preflop bis River, in Spin & Go, Cash und MTT.

Ja. Der Trainer ist zum Start kostenlos, und mit Trial-Packs drillst du eine echte Strategie, bevor du etwas bezahlst.

Mit einem Magic Link per E-Mail oder mit Google. Kein Passwort zu verwalten.

Nein. PokerHero läuft im Browser auf Desktop und Handy. Der Desktop ist ideal für tiefes Lernen, das Handy für schnelle Drills zwischen den Sessions.

Packs und Inhalte

Ein Set aus Ranges und Postflop-Strategie für ein Format und eine Stacktiefe – erstellt von aktiven Coaches und Schulen, kein generischer Solver-Export. Du drillst dagegen und kannst jede Hand, Frequenz und Bet-Size bearbeiten.

Spin & Go (Nitro und normale Geschwindigkeit), Cash (6-max und Full Ring, 100bb und deep) und MTT (Ante-Strukturen, kurze und mittlere Stacks, ICM an der Bubble und am Final Table).

Ja. Starte mit einem kuratierten Pack oder bei null, passe alles an und speichere es in einer persönlichen Bibliothek für alle Formate.

Ersteller liefern Updates, wenn sich Solver-Arbeit und Metagame weiterentwickeln. Manche Updates sind für Besitzer kostenlos; größere Überarbeitungen können als kostenpflichtiges Update erscheinen und sind immer als solche gekennzeichnet.

Zahlungen und Erstattungen

Nein. Hier stöberst du, aber jeder Kauf wird in app.pokerhero.gg abgeschlossen. Kauf-Buttons bringen dich direkt dorthin, dein Kontext bleibt erhalten.

Über PayPal in der App. Du kannst mit PayPal-Guthaben oder einer verknüpften Karte bezahlen.

Wir erstatten ein Pack, wenn es wesentlich von seiner Beschreibung abweicht: Schreib dem Support innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf; sobald wir das Problem bestätigen, wird der Zugang entfernt und die Zahlung über PayPal erstattet. Erstattungen bei bloßer Meinungsänderung gibt es nicht. Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben zusätzlich die gesetzlichen Rechte, die in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben sind.

Das Kernmodell ist die Bezahlung pro Pack. Wiederkehrende Optionen werden in der App verwaltet und können dort jederzeit gekündigt werden.

Mobiler Zugang

PokerHero läuft im mobilen Browser und kann zum Startbildschirm hinzugefügt werden. Alles, was du mobil drillst, wird mit dem Desktop synchronisiert.

Nein – der Trainer braucht eine Verbindung, um Entscheidungen gegen den Solver zu bewerten und deinen Fortschritt zu synchronisieren.

Coaching und Hubs

Ein Coach erstellt einen Hub, lädt Schüler per Link ein, weist Packs als Lehrplan zu und sieht die Fehlerstatistiken und das Drill-Volumen jedes Schülers in einem Dashboard. Coach und Schüler nutzen dieselbe App.

⚠️ Entwurf – mit dem Inhaber abstimmen. Einen Hub zu erstellen und Schüler einzuladen ist kostenlos; Schüler kaufen die Packs ihres Lehrplans, oder der Coach stellt sie bereit.

Ja. Klick auf „Kontakt aufnehmen“ auf der Seite Für Coaches (oder nutze das Formular unten) und wir helfen beim Massen-Onboarding und beim Umzug eines bestehenden Lehrplans.

Konto und Datenschutz

Deine E-Mail-Adresse, wie du den Trainer nutzt, und grundlegende Geräte- und Analysedaten. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Ja. Beantrage die Löschung in den Kontoeinstellungen oder über den Support; deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, vorbehaltlich der Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Zahlungsbelege).

Nein.

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