Preguntas y respuestas

Una herramienta de estudio de póker: defines una estrategia a partir de packs de charts, la entrenas en un trainer que evalúa cada decisión frente al solver y revisas dónde pierdes EV. Del preflop al river, en Spin & Go, cash y MTT.

Sí. El trainer es gratis para empezar, y los packs de prueba te permiten entrenar una estrategia real antes de pagar nada.

Con un enlace mágico que te llega por email, o con Google. No hay contraseña que gestionar.

No. PokerHero funciona en el navegador, en ordenador y en móvil. El ordenador es mejor para el estudio a fondo; el móvil está pensado para entrenamientos rápidos entre sesiones.

Un conjunto de rangos y estrategia de postflop para un formato y una profundidad de stack, creado por coaches y escuelas en activo, no una simple exportación de solver. Entrenas con él y puedes editar cada mano, frecuencia y tamaño de apuesta.

Spin & Go (nitro y velocidad normal), cash (6-max y full-ring, 100bb y deep) y MTT (estructuras con ante, stacks cortos y medios, ICM en la burbuja y en la mesa final).

Sí. Empieza con un pack seleccionado o desde cero, ajusta lo que quieras y guárdalo en una biblioteca personal que reutilizas en todos los formatos.

Los creadores publican actualizaciones a medida que evolucionan el trabajo con solvers y el metajuego. Algunas son gratuitas para quienes ya tienen el pack; las revisiones grandes pueden publicarse como actualización de pago, siempre indicada como tal.

No. Aquí exploras, pero toda compra se completa dentro de app.pokerhero.gg. Los botones de compra te llevan directamente allí conservando tu contexto.

Con PayPal, dentro de la app. Puedes pagar con saldo de PayPal o con una tarjeta vinculada.

Reembolsamos un pack si difiere sustancialmente de su descripción: escribe a soporte en un plazo de 14 días desde la compra y, una vez confirmado el problema, se retira el acceso y se reembolsa el pago por PayPal. No hay reembolsos por cambio de opinión. Los consumidores de la UE y el Reino Unido tienen además los derechos legales descritos en nuestros Términos del servicio.

El modelo principal es el pago por pack. Cualquier opción recurrente se gestiona en la app y se puede cancelar allí en cualquier momento.

PokerHero funciona en el navegador del móvil y se puede añadir a la pantalla de inicio. Todo lo que entrenas en el móvil se sincroniza con el ordenador.

No: el trainer necesita conexión para evaluar las decisiones frente al solver y sincronizar tu progreso.

Un coach crea un hub, invita a sus alumnos por enlace, asigna packs como programa y ve las estadísticas de errores y el volumen de entrenamiento de cada alumno en un único panel. Coach y alumno usan la misma app.

⚠️ Borrador: confirmar con el propietario. Crear un hub e invitar a alumnos es gratis; los alumnos compran los packs de su programa, o el coach los incluye.

Sí. Pulsa «Contáctanos» en la página Para coaches (o usa el formulario de abajo) y te ayudaremos con el alta masiva y la migración de un programa existente.

Tu email, cómo usas el trainer y datos básicos del dispositivo y de analítica. Todos los detalles están en la Política de privacidad.

Sí. Solicita la eliminación desde la configuración de la cuenta o a través de soporte y tus datos personales se eliminarán, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los de pagos).

No.