PokerHero
FAQ

Perguntas e respostas

Como o PokerHero funciona, o que é coberto e como compras e coaching se encaixam. Ainda com dúvida? O formulário de contato no fim da página vai direto para a equipe.

Primeiros passos

Uma ferramenta de estudo de poker focada: você define uma estratégia a partir de packs de charts, treina-a em um trainer que avalia cada decisão contra o solver e revisa onde está perdendo EV. Do preflop ao river, em Spin & Go, cash e MTT.

Sim. O trainer é grátis para começar, e os packs de teste permitem treinar uma estratégia real antes de pagar qualquer coisa.

Com um link mágico enviado para o seu email ou com o Google. Não há senha para gerenciar.

Não. O PokerHero roda no navegador, no computador e no celular. O computador é melhor para estudo profundo; o celular é feito para treinos rápidos entre sessões.

Packs e conteúdo

Um conjunto de ranges e estratégia de postflop para um formato e profundidade de stack — feito por coaches e escolas em atividade, não um simples export de solver. Você treina contra ele e pode editar cada mão, frequência e tamanho de aposta.

Spin & Go (nitro e velocidade normal), cash (6-max e full-ring, 100bb e deep) e MTT (estruturas com ante, stacks curtos e médios, ICM na bolha e na mesa final).

Sim. Comece com um pack selecionado ou do zero, ajuste o que quiser e salve em uma biblioteca pessoal que você reutiliza em todos os formatos.

Os criadores lançam atualizações conforme o trabalho com solvers e o metagame evoluem. Algumas são grátis para quem já tem o pack; reformulações maiores podem sair como atualização paga, sempre identificada como tal.

Pagamentos e reembolsos

Não. Aqui você navega, mas toda compra é concluída dentro do app.pokerhero.gg. Os botões de compra levam você direto para lá, mantendo o seu contexto.

Pelo PayPal, dentro do app. Você pode pagar com saldo do PayPal ou com um cartão vinculado.

Reembolsamos um pack se ele for substancialmente diferente da descrição: escreva para o suporte em até 14 dias após a compra e, assim que confirmarmos o problema, o acesso é removido e o pagamento é reembolsado pelo PayPal. Não há reembolso por arrependimento. Consumidores da UE e do Reino Unido também têm os direitos legais descritos nos nossos Termos de Serviço.

O modelo principal é pagar por pack. Qualquer opção recorrente é gerenciada no app e pode ser cancelada lá a qualquer momento.

Acesso pelo celular

O PokerHero roda no navegador do celular e pode ser adicionado à tela inicial. Tudo o que você treina no celular sincroniza com o computador.

Não — o trainer precisa de conexão para avaliar as decisões contra o solver e sincronizar seu progresso.

Coaching e hubs

O coach cria um hub, convida alunos por link, atribui packs como currículo e vê as estatísticas de erros e o volume de treino de cada aluno em um único painel. Coach e aluno usam o mesmo app.

⚠️ Rascunho — confirmar com o dono. Criar um hub e convidar alunos é grátis; os alunos compram os packs do currículo, ou o coach os inclui.

Sim. Clique em "Fale com a gente" na página Para coaches (ou use o formulário abaixo) e ajudamos com o cadastro em massa e a migração de um currículo existente.

Conta e privacidade

Seu email, como você usa o trainer e dados básicos de dispositivo e de analytics. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.

Sim. Solicite a exclusão nas configurações da conta ou pelo suporte e seus dados pessoais são removidos, exceto os registros que somos obrigados a manter por lei (por exemplo, registros de pagamento).

Não.

Ainda com dúvida?

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Não encontrou sua resposta? Escolha o que for mais fácil — uma pessoa de verdade da equipe lê cada mensagem.

  • Escreva para a equipeConta, compras, packs ou configuração de escola — use o formulário e responderemos por email.
  • Pergunte à comunidadeDúvidas rápidas, conversas sobre estratégia e novidades do produto no nosso Discord.
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