Termos de Serviço

O PokerHero é uma ferramenta de estudo de poker. Ele oferece packs de charts com estratégia de preflop e postflop, um trainer que avalia suas decisões contra esses packs e o solver, análises do seu progresso e hubs de coaching para escolas.

O PokerHero é apenas um software educacional. Ele não oferece jogos de azar nem jogo com dinheiro real, não guarda fundos e não é aconselhamento financeiro. O PokerHero não é afiliado nem endossado por nenhum operador de poker.

Você precisa ter pelo menos 18 anos e idade suficiente para firmar um contrato vinculante onde mora. Também precisa ter permissão para usar um serviço como este de acordo com as leis aplicáveis a você.

Você entra com um link mágico ou com o Google, então mantenha seguro o acesso a esse email ou conta Google. Você é responsável por toda atividade na sua conta. Avise-nos imediatamente em support@pokerhero.gg se achar que outra pessoa a acessou.

Cada conta é para uma pessoa. Salvo acordo por escrito em contrário, você não pode compartilhar, vender ou transferir sua conta. Usamos a impressão digital do dispositivo para detectar compartilhamento de contas e podemos limitar uma conta compartilhada.

O PokerHero foi feito para estudar fora da mesa. Muitos sites de poker e casas ao vivo proíbem assistência em tempo real durante o jogo. Só você é responsável por seguir as regras de cada operador e local onde joga.

Não somos responsáveis por nenhuma medida que um operador tome contra sua conta, incluindo limites, encerramento ou confisco de ganhos.

Todas as compras, incluindo packs de charts, atualizações pagas de packs e qualquer assinatura, são concluídas dentro do app.pokerhero.gg pelo PayPal. Os criadores definem os preços dos packs, e você vê o preço antes de pagar. O preço exibido é o valor total que cobramos; não adicionamos impostos ou taxas por cima. O PayPal ou seu banco podem cobrar tarifas próprias, como de conversão de moeda, conforme seus termos.

Uma compra dá a você uma licença para usar o pack nos termos da seção "Packs de charts e sua licença" abaixo; você não compra o conteúdo em si. Algumas atualizações de um pack que você possui são gratuitas. Reformulações maiores podem ser vendidas como atualização paga, sempre identificada como tal.

Se você contratar uma assinatura, ela é renovada automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar no app a qualquer momento. O cancelamento vale a partir do fim do período de cobrança atual, e você mantém o acesso até lá.

Como os packs são conteúdo digital disponível logo após a compra, não oferecemos reembolso por arrependimento. Reembolsamos uma compra se o pack for substancialmente diferente da descrição. Para pedir reembolso, escreva para support@pokerhero.gg em até 14 dias após a compra explicando o que está diferente. Se confirmarmos o problema, removemos seu acesso ao pack e reembolsamos o valor integral pelo PayPal.

Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias para desistir de uma compra online. Para conteúdo digital, você perde esse direito quando o acesso começa, mas apenas se, antes de pagar, pediu expressamente acesso imediato e reconheceu que perderia o direito de desistência. Se não deu esse consentimento, pode desistir em até 14 dias após a compra escrevendo para support@pokerhero.gg, e reembolsaremos você pelo PayPal em até 14 dias após o seu pedido.

Nada nestes termos afeta seus direitos legais como consumidor, incluindo seus direitos se o conteúdo tiver defeito ou não corresponder à descrição.

O conteúdo dos packs pertence aos seus criadores ou a nós. Quando você compra um pack ou recebe acesso a ele, obtém uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-lo no seu próprio estudo dentro do PokerHero. A licença dura enquanto sua conta estiver ativa e regular.

Você não pode copiar, exportar, capturar telas para distribuição, publicar, compartilhar, revender ou de qualquer outra forma disponibilizar o conteúdo dos packs fora do PokerHero. Também não pode usá-lo para treinar ou construir um produto concorrente.

Os packs são modelos de estratégia construídos a partir do trabalho com solvers e do julgamento de coaches. Não garantimos que sejam ótimos, completos ou livres de erros.

Seu conteúdo inclui os ranges que você cria, os vídeos e materiais enviados por coaches e as mensagens que você nos envia. Ele continua sendo seu. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para hospedá-lo, armazená-lo, copiá-lo, processá-lo e exibi-lo, apenas na medida necessária para operar e melhorar o serviço para você e para o hub com quem você o compartilha. Esta licença termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, exceto por cópias que somos obrigados a manter por lei ou que permanecem em backups por tempo limitado.

Você confirma que tem os direitos sobre tudo o que envia, incluindo a permissão de qualquer pessoa identificável em um vídeo. Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou a lei. Para denunciar conteúdo que infrinja seus direitos, escreva para support@pokerhero.gg com os detalhes.

Configuramos hubs de coaching para escolas e coaches em condições acordadas individualmente. Quando um acordo escrito separado com uma escola conflitar com estes termos, esse acordo prevalece para o hub da escola.

Se você gerencia um hub, é responsável pelo material que envia e atribui, por como usa os dados dos seus alunos e pela sua relação com eles. Não somos parte dos seus acordos de coaching.

Se você entra em um hub, os coaches e a equipe do hub podem ver sua participação e suas estatísticas de treino nesse hub. Se você sair do hub, eles perdem o acesso à sua atividade futura.

Você concorda em não fazer nada do seguinte: compartilhar, revender ou redistribuir conteúdo de packs; fazer scraping do serviço ou acessá-lo com bots ou ferramentas automatizadas não fornecidas por nós; fazer engenharia reversa do serviço ou contornar controles de acesso ou limites de dispositivos; testar o serviço em busca de vulnerabilidades sem nossa permissão por escrito; interferir no serviço ou sobrecarregá-lo; se passar por outra pessoa ou criar várias contas para abusar de testes ou indicações; assediar outros usuários ou enviar conteúdo ilícito; ou usar o serviço para violar qualquer lei ou regra de qualquer operador.

O nome e o logo PokerHero, os sites, o app, o trainer e seus softwares e design pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Além das licenças descritas nestes termos, nada lhe dá direitos sobre eles. Se você nos enviar feedback ou sugestões, podemos usá-los livremente.

Algumas partes do serviço dependem de terceiros: PayPal para pagamentos, Google para login e analytics e Discord para nossa comunidade. Os termos e políticas de privacidade de cada um regem o uso que você faz deles, e não somos responsáveis por eles.

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Podemos alterar, adicionar ou remover recursos, inclusive descontinuar um recurso ou pack, pago ou gratuito. Daremos aviso prévio razoável quando possível. Nenhum reembolso ou compensação é devido por essas mudanças, exceto quando a lei exigir.

Na medida permitida por lei, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Excluímos garantias implícitas como comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.

O poker envolve variância e risco. Não prometemos resultados, ganhos ou melhoria com o uso do PokerHero, e você é responsável pelas suas próprias decisões na mesa.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, lucros ou ganhos cessantes, perda de dados ou de reputação, nem por quaisquer resultados no poker. Nossa responsabilidade total por todas as reclamações relacionadas ao serviço é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Nada nestes termos limita responsabilidades que não podem ser limitadas por lei, como por fraude, por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou seus direitos obrigatórios como consumidor.

Você pode parar de usar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Se excluir sua conta, perde o acesso aos seus packs e dados, e as compras não são reembolsadas, exceto nos casos previstos em "Reembolsos e seu direito de arrependimento".

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos de forma grave ou repetida, se a lei exigir ou se precisarmos proteger outros usuários ou o serviço. Quando for razoável, explicaremos o motivo antes e daremos a chance de corrigir o problema.

As seções que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento continuam valendo depois dele, incluindo as que tratam das licenças que você concedeu, propriedade intelectual, isenções de garantia, limitação de responsabilidade e lei aplicável.

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por email com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você continuar usando o serviço depois disso, aceita os novos termos; se não concordar, pode encerrar sua conta antes que a mudança se aplique. Mudanças menores, como esclarecimentos ou correções, valem a partir da publicação aqui.

Estes termos são regidos pelas leis da Geórgia, e os tribunais da Geórgia têm jurisdição sobre qualquer disputa. Se você é consumidor, também mantém a proteção das normas obrigatórias do país onde mora e pode apresentar uma reclamação nos tribunais desse país.

Antes de iniciar um processo formal, entre em contato com support@pokerhero.gg para tentarmos resolver a questão de forma amigável.

Estes termos, junto com a Política de Privacidade e qualquer acordo de hub separado, formam o acordo integral entre você e nós sobre o serviço. Se um tribunal considerar alguma disposição inexequível, o restante destes termos continua valendo. Se não exercermos um direito, não estamos renunciando a ele. Podemos transferir estes termos a uma empresa sucessora; você não pode transferi-los sem o nosso consentimento.

Esta é uma tradução destes termos; onde houver divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Escreva para support@pokerhero.gg ou use o formulário de suporte na página de FAQ. Endereço postal: Individual Entrepreneur Siarhei Herashchanka, vilarejo de Kolobani, município de Abasha, Geórgia. Número de identificação: 322434727.