PokerHero
FAQ

Вопросы и ответы

Как работает PokerHero, что поддерживается и как связаны покупки и тренерство. Остались вопросы? Форма внизу страницы отправляет сообщение прямо команде.

Начало работы

Инструмент для подготовки в покере: вы задаёте стратегию из паков чартов, тренируете её в тренажёре, который оценивает каждое решение по солверу, и разбираете, где теряете EV. От префлопа до ривера, в Spin & Go, кэше и MTT.

Да. Тренажёр бесплатен для старта, а пробные паки позволяют потренировать настоящую стратегию до любой оплаты.

По magic link, который приходит на email, или через Google. Пароль не нужен.

Нет. PokerHero работает в браузере на компьютере и телефоне. Для глубокой работы лучше компьютер, телефон — для коротких тренировок между сессиями.

Паки и контент

Набор рейнджей и постфлоп-стратегии для формата и глубины стека — его собирают действующие тренеры и школы, а не просто выгрузка из солвера. Вы тренируетесь по нему и можете менять любую руку, частоту и сайзинг.

Spin & Go (nitro и обычная скорость), кэш (6-max и фулл-ринг, 100bb и глубокие стеки) и MTT (структуры с анте, короткие и средние стеки, ICM на баббле и финальном столе).

Да. Начните с готового пака или с нуля, меняйте что угодно и сохраняйте в личную библиотеку для всех форматов.

Авторы выпускают обновления по мере развития солверов и метагейма. Часть обновлений бесплатна для владельцев; крупные переработки могут выходить как платное обновление — это всегда явно помечено.

Оплата и возвраты

Нет. Здесь вы выбираете, а покупка оформляется в app.pokerhero.gg. Кнопки покупки ведут прямо туда с сохранением контекста.

Через PayPal внутри приложения. Можно платить с баланса PayPal или привязанной картой.

Мы возвращаем деньги за пак, если он существенно отличается от описания: напишите в поддержку в течение 14 дней после покупки, и после подтверждения проблемы доступ к паку отключается, а оплата возвращается через PayPal. Возвратов «передумал» нет. У потребителей из ЕС и Великобритании также есть установленные законом права, описанные в Условиях использования.

Основная модель — оплата за пак. Любые регулярные платежи управляются в приложении, и их можно отменить там в любой момент.

Мобильный доступ

PokerHero работает в мобильном браузере, и его можно добавить на главный экран. Всё, что вы тренируете на телефоне, синхронизируется с компьютером.

Нет — тренажёру нужно подключение, чтобы оценивать решения по солверу и синхронизировать прогресс.

Тренеры и хабы

Тренер создаёт хаб, приглашает учеников по ссылке, назначает паки как учебную программу и видит статистику ошибок и объём тренировок каждого ученика на одной панели. Тренер и ученик пользуются одним приложением.

⚠️ Черновик — уточнить у владельца. Создать хаб и пригласить учеников можно бесплатно; ученики покупают паки из своей программы, или тренер предоставляет их в комплекте.

Да. Нажмите «Связаться с нами» на странице «Для тренеров» (или воспользуйтесь формой ниже) — поможем с массовым подключением и переносом существующей программы.

Аккаунт и приватность

Ваш email, то, как вы пользуетесь тренажёром, и базовые данные об устройстве и аналитике. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Да. Запросите удаление в настройках аккаунта или через поддержку — ваши персональные данные будут удалены, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по закону (например, о платежах).

Нет.

Остались вопросы?

Спросите нас напрямую

Не нашли ответ выше? Выберите удобный способ — каждое сообщение читает живой человек из команды.

  • Написать командеАккаунт, покупки, паки или подключение школы — заполните форму, и мы ответим на email.
  • Спросить сообществоБыстрые вопросы, обсуждение стратегии и новости продукта — в нашем Discord.
    Перейти в Discord

Напишите нам

Расскажите, что случилось, и мы скоро ответим.

Мы ответим на указанный выше email.

Контакты

Связаться с нами

Есть вопрос, хотите открыть школу или что-то не работает? Напишите нам — сообщение сразу попадёт к команде, и мы скоро ответим.

Мы ответим на указанный выше email.